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Questions fréquentes
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous guider au mieux dans votre expérience.
Quels types de matériaux proposez-vous pour les protèges Coran ?
Simili cuir : Une option abordable qui imite l’apparence du cuir.
Velours : Doux au toucher et qui donne un aspect raffiné.
Est-ce que les couleurs affichées sur le site sont fidèles à la réalité ?
Nous nous efforçons de présenter des couleurs fidèles à la réalité.
Cependant, il peut y avoir de légères différences de teinte en fonction de la luminosité de votre écran. Nous garantissons toutefois que nos produits respectent les standards de qualité en termes de couleur et de finition.
Comment choisir la taille du protège Coran qui convient ?
Pour choisir la bonne taille :
- Mesurez la longueur, largeur et épaisseur de votre Coran.
- Sélectionnez parmi les modèles proposés sur notre site.
Si vous avez un Coran qui ne correspond pas aux mesures proposées sur le site, nous ne pourrons, malheureusement, pas effectuer de demande particulière. Nous avons sélectionné les Corans qui sont les plus répandus ou vendus.
Velours avec motifs brodés :
Lavable à la main avec des détergents doux.
Nous déconseillons le lavage en machine pour éviter d’endommager les broderies.
Puis-je laver mon protège-Coran ?
Cela dépend du matériau :
Simili cuir :
Nettoyez avec un chiffon humide, sans utiliser trop d’eau ni de produits abrasifs.
Est-ce que les articles personnalisés pour bébés sont lavables en machine ?
Oui, nos articles sont lavables en machine à 30 degrés.
Combien de temps faut-il pour créer un protège coran personnalisé et cadeaux de naissance personnalisé ?
Pour un protège Coran personnalisé, le délai de fabrication se situe entre 5 et 8 semaines.
Pour les cadeaux de naissance, le délai est de 2 semaines.
Quel est le délai pour commander une veilleuse coranique personnalisée et les tapis de prières personnalisé ?
Le délai est de 48H pour l’envoi de ce type de commande.
Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
Oui, nous proposons des remises particulièrement pour des instituts et mosquées.
Veuillez-nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons divers modes de paiement sécurisés, carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal.
Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la sécurité de vos informations et de nos transactions.
Faites-vous des échanges ou remboursement ?
Sauf erreur de fabrication de notre part, les articles personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois la fabrication terminée, le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrable.
Quels articles sont les plus populaires pour les cadeaux de naissance ?
- Les carnets de santé personnalisés.
- Couverture personnalisée.
- Ensemble pyjama
- Veilleuse Coranique personnalisée.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courriel de confirmation avec un lien de suivi.
Vous pourrez ainsi suivre l’avancement les différentes étapes de la livraison de votre colis.
Comment puis-je vous contacter en cas de question supplémentaire ?
Vous pouvez nous contacter sur la page « Contactez-nous » de la page d’accueil de notre site internet.

